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Unhighlight Highlight
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1.
Atendimento novo, vida nova

by BRASIL. Secretaria de Administração Federal.

Edition: 3. edMaterial type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Brasília : SAF, 1990Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.15 B8233a] (1).

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2.
Pesquisa de satisfação dos clientes externos do MARE : relatório final

by BRASIL. Ministério da Administração Federal e Reforma do Estado.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Brasilia : MARE, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.18B8233p] (2).

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3.
Pesquisas de satisfação dos usuários dos serviços públicos : conceitos e instrumentos

by BRASIL. MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Brasilia : ENAP, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.15B8233p] (3). On order (1).

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Escola Nacional de Administração Pública

Escola Nacional de Administração Pública

Endereço:

  • Biblioteca Graciliano Ramos
  • Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 19h
  • +55 61 2020-3139 / biblioteca@enap.gov.br
  • SPO Área Especial 2-A
  • CEP 70610-900 - Brasília/DF
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